Перед оформлением заказа убедитесь, что у вас есть:
Содержание
Подготовка к оформлению заказа
- Аккаунт на сайте магазина
- Достаточное количество средств на счету или привязанная карта
- Актуальные контактные данные
- Точный адрес доставки (если требуется)
Пошаговая инструкция оформления заказа
Вход в личный кабинет
- Откройте сайт магазина
- Нажмите кнопку "Войти"
- Введите логин и пароль
- Нажмите "Войти в аккаунт"
Добавление товаров в корзину
| Действие | Описание |
| Поиск товара | Введите название в поисковую строку |
| Выбор товара | Нажмите на карточку товара |
| Добавление в корзину | Нажмите кнопку "В корзину" |
Оформление заказа из корзины
Проверка товаров
- Откройте корзину
- Проверьте выбранные товары
- Укажите количество для каждого товара
- Удалите ненужные позиции
Выбор способа получения
- Выберите "Доставка" или "Самовывоз"
- Укажите адрес доставки или пункт выдачи
- Выберите удобную дату и время
Оплата заказа
Выбор способа оплаты
- Банковская карта
- Электронные деньги
- Наличные при получении
- Безналичный расчет для юрлиц
Подтверждение заказа
| Действие | Результат |
| Проверка данных | Убедитесь в правильности информации |
| Нажатие "Оформить заказ" | Создание заказа в системе |
| Получение подтверждения | Письмо на email или SMS с деталями |
Просмотр и отслеживание заказа
В личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Просмотрите статус и детали
Через мобильное приложение
- Откройте приложение магазина
- Авторизуйтесь
- Перейдите в "Мои заказы"
- Отслеживайте статус выполнения
Возможные проблемы и решения
- Не получается добавить товар в корзину - очистите кэш браузера
- Ошибка при оплате - проверьте данные карты или выберите другой способ
- Заказ не отображается - обновите страницу или проверьте позже
- Нет подтверждения - проверьте папку "Спам" или свяжитесь с поддержкой
