Если вы обнаружили подписку на платный музыкальный канал МТС, который подключился без вашего согласия или стал не нужен, его можно отключить несколькими способами.
Содержание
Если вы обнаружили подписку на платный музыкальный канал МТС, который подключился без вашего согласия или стал не нужен, его можно отключить несколькими способами.
Способы отключения платного музыкального канала
1. Через USSD-запрос
- Наберите *111*936# и нажмите вызов
- Выберите пункт "Отключить подписку"
- Подтвердите отключение услуги
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. В личном кабинете МТС
| Шаг 1 | Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| Шаг 3 | Найдите активные подписки |
| Шаг 4 | Нажмите "Отключить" напротив музыкального канала |
Дополнительные методы отключения
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите музыкальный канал и отключите его
4. Через службу поддержки
- Позвоните по номеру 0890 с телефона МТС
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Или дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить платный музыкальный канал
Важная информация
| Срок отключения | Обычно происходит моментально |
| Возврат средств | При ошибочном подключении возможен частичный возврат |
| Блокировка подписок | Можно активировать запрет на подключение платных услуг |
Как избежать случайных подключений
- Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок" через *111*936#
- Регулярно проверяйте список подключенных услуг
Рекомендация
После отключения проверьте баланс и при необходимости запросите детализацию расходов, чтобы убедиться, что подписка действительно отключена.
