Конверсия в заказ — это ключевой показатель эффективности продаж, который отражает процент посетителей, совершивших целевое действие (оформление заказа) от общего числа пользователей, посетивших сайт или страницу.
Содержание
Конверсия в заказ — это ключевой показатель эффективности продаж, который отражает процент посетителей, совершивших целевое действие (оформление заказа) от общего числа пользователей, посетивших сайт или страницу.
Как рассчитывается конверсия в заказ
Формула расчета конверсии выглядит следующим образом:
- Конверсия (%) = (Количество заказов / Количество посетителей) × 100
Например, если за месяц сайт посетили 10 000 человек, а заказов было 500, то конверсия составит 5%.
Факторы, влияющие на конверсию
1. Удобство интерфейса
- Простота навигации
- Интуитивно понятный процесс оформления заказа
- Адаптивность под мобильные устройства
2. Качество контента
- Четкие и убедительные описания товаров
- Качественные фотографии продукции
- Отзывы и рейтинги
3. Доверие к сайту
- Наличие контактной информации
- Гарантии возврата
- Способы безопасной оплаты
Как повысить конверсию в заказ
| Метод | Описание |
| Упрощение формы заказа | Минимизация количества полей для заполнения |
| Добавление срочности | Таймеры обратного отсчета, ограниченные предложения |
| Гарантии и безопасность | Значки SSL, гарантии возврата денег |
| Тестирование изменений | A/B тестирование разных элементов страницы |
Оптимальные показатели конверсии
Нормальные показатели конверсии варьируются в зависимости от ниши:
- Электронная коммерция: 1-3%
- Дорогие товары: 0.5-2%
- Услуги: 3-7%
Вывод
Конверсия в заказ — важнейший метрик для любого бизнеса в интернете. Постоянный мониторинг и оптимизация факторов, влияющих на конверсию, позволяют значительно увеличить количество продаж без увеличения трафика.
