Изменение номера телефона в Яндекс Маркете может потребоваться при смене оператора связи или утере SIM-карты. Рассмотрим пошаговую инструкцию для смены контактных данных.
Содержание
Изменение номера телефона в Яндекс Маркете может потребоваться при смене оператора связи или утере SIM-карты. Рассмотрим пошаговую инструкцию для смены контактных данных.
1. Смена номера для покупателей
1.1 Через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс Маркета
- Нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу
- Выберите раздел "Настройки"
- Перейдите в "Данные аккаунта"
- Нажмите на текущий номер телефона
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
1.2 Через веб-версию
Шаг | Действие |
1 | Авторизуйтесь на сайте market.yandex.ru |
2 | Нажмите на имя профиля вверху справа |
3 | Выберите "Управление аккаунтом" |
4 | Найдите раздел "Телефон" и нажмите "Изменить" |
2. Смена номера для продавцов
2.1 В личном кабинете продавца
- Войдите в партнерский кабинет seller.market.yandex.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Откройте вкладку "Контактные данные"
- Нажмите на иконку редактирования у номера телефона
- Введите новый номер и подтвердите изменения
2.2 Для юридических лиц
- Подготовьте электронную подпись
- Обновите реквизиты в договоре с Яндекс Маркетом
- Уведомите персонального менеджера
- Дождитесь подтверждения изменений
3. Проверка изменений
- Дождитесь SMS-подтверждения на новый номер
- Попробуйте войти в аккаунт с новым номером
- Проверьте получение уведомлений от системы
- Убедитесь в сохранении истории заказов
4. Возможные проблемы
Проблема | Решение |
Не приходит SMS-код | Проверить правильность номера, запросить повторную отправку |
Номер уже используется | Восстановить доступ к старому аккаунту или использовать другой номер |
Ограничение на частую смену | Подождать 14 дней или обратиться в поддержку |
5. Рекомендации
- Обновите номер во всех связанных сервисах Яндекса
- Сохраните доступ к старому номеру на переходный период
- Проверьте привязку платежных методов
- Убедитесь в работоспособности двухфакторной аутентификации
6. Безопасность
- Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
- Проверяйте подлинность сайта перед вводом данных
- Используйте только официальные приложения
- Регулярно меняйте пароли
Своевременное обновление номера телефона в Яндекс Маркете обеспечивает безопасность аккаунта и бесперебойное получение важных уведомлений.