Оператор Мегафон периодически предлагает абонентам сменить тарифный план на новые варианты. Рассмотрим способы сохранения действующего тарифа.
Содержание
Способы сохранения текущего тарифа
Отказ от автоматического перехода
| 1 | При получении предложения о смене тарифа |
| 2 | Не подтверждайте изменение |
| 3 | Игнорируйте SMS с предложениями перехода |
Настройки в личном кабинете
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "Тарифы"
- Отключите функцию "Автоматический подбор тарифа"
- Сохраните изменения
Дополнительные методы
Обращение в службу поддержки
- Позвоните по номеру 0500 с телефона Мегафон
- Попросите отключить предложения о смене тарифа
- Уточните возможность сохранения текущих условий
Использование USSD-команд
| Проверка текущего тарифа | *105# |
| Отмена запланированного перехода | *105*00# |
Важная информация
- Принудительный перевод возможен только при окончании действия тарифа
- Тарифы "в архиве" могут быть недоступны для возврата
- Сохраняйте скриншоты условий вашего тарифа
Что делать при принудительном переводе
Порядок действий
- Проверьте дату перехода в уведомлении
- Позвоните в поддержку до этой даты
- Потребуйте восстановления прежних условий
Возможные основания
| Техническая ошибка | Можно требовать отката изменений |
| Прекращение действия тарифа | Можно просить аналогичные условия |
Рекомендации по сохранению тарифа
- Регулярно проверяйте статус тарифа через *105#
- Не соглашайтесь на "временные" изменения условий
- При потере тарифа обращайтесь с письменной претензией
Полезные контакты
- Телефон поддержки: 0500 (бесплатно)
- Официальный сайт: megafon.ru
- Офисы Мегафон для письменных обращений
