Оператор Мегафон периодически предлагает абонентам сменить тарифный план на новые варианты. Рассмотрим способы сохранения действующего тарифа.
Содержание
Оператор Мегафон периодически предлагает абонентам сменить тарифный план на новые варианты. Рассмотрим способы сохранения действующего тарифа.
Способы сохранения текущего тарифа
1. Отказ от автоматического перехода
| 1 | При получении предложения о смене тарифа |
| 2 | Не подтверждайте изменение |
| 3 | Игнорируйте SMS с предложениями перехода |
2. Настройки в личном кабинете
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "Тарифы"
- Отключите функцию "Автоматический подбор тарифа"
- Сохраните изменения
Дополнительные методы
1. Обращение в службу поддержки
- Позвоните по номеру 0500 с телефона Мегафон
- Попросите отключить предложения о смене тарифа
- Уточните возможность сохранения текущих условий
2. Использование USSD-команд
| Проверка текущего тарифа | *105# |
| Отмена запланированного перехода | *105*00# |
Важная информация
- Принудительный перевод возможен только при окончании действия тарифа
- Тарифы "в архиве" могут быть недоступны для возврата
- Сохраняйте скриншоты условий вашего тарифа
Что делать при принудительном переводе
1. Порядок действий
- Проверьте дату перехода в уведомлении
- Позвоните в поддержку до этой даты
- Потребуйте восстановления прежних условий
2. Возможные основания
| Техническая ошибка | Можно требовать отката изменений |
| Прекращение действия тарифа | Можно просить аналогичные условия |
Рекомендации по сохранению тарифа
- Регулярно проверяйте статус тарифа через *105#
- Не соглашайтесь на "временные" изменения условий
- При потере тарифа обращайтесь с письменной претензией
Полезные контакты
- Телефон поддержки: 0500 (бесплатно)
- Официальный сайт: megafon.ru
- Офисы Мегафон для письменных обращений
