Процедура полного отказа от номера МТС требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим все этапы расторжения договора с оператором.

Содержание

Процедура полного отказа от номера МТС требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим все этапы расторжения договора с оператором.

Основные способы отказа от номера

СпособПреимуществаНедостатки
Личное обращениеМгновенное расторжениеТребуется посещение офиса
Через горячую линиюДистанционное оформлениеДлительный процесс

Пошаговая инструкция для личного обращения

Необходимые документы

  • Паспорт владельца номера
  • Сим-карта (при наличии)
  • ПИН-код от личного кабинета (если известен)

Процедура в салоне связи

  1. Найдите ближайший фирменный салон МТС
  2. Обратитесь к консультанту с заявлением о расторжении
  3. Заполните бланк заявления
  4. Сдайте сим-карту (по желанию)
  5. Получите подтверждающий документ

Дистанционный способ отказа

Для расторжения договора по телефону:

  1. Позвоните на номер 0890 с номера МТС
  2. Продиктуйте оператору паспортные данные
  3. Подтвердите свое решение
  4. Дождитесь SMS с подтверждением
  5. Уничтожьте сим-карту через 3 дня

Что происходит после отказа

ДействиеСрок
Блокировка номераМгновенно
Удаление из базы180 дней
Возможность восстановленияВ течение 6 месяцев

Важные моменты

  • Перед отказом потратьте остаток средств
  • Отключите все подключенные услуги
  • Сообщите контактам о смене номера
  • Сохраните важные данные из телефонной книги

Частые вопросы

Можно ли отказаться от номера без паспорта?

Нет, процедура требует обязательной идентификации личности.

Что делать с отрицательным балансом?

При балансе менее -300 рублей номер аннулируется автоматически через 90 дней.

Как проверить, что номер действительно отключен?

Попробуйте позвонить на него - должно звучать сообщение о несуществующем номере.

Юридические аспекты

  • Расторжение договора регулируется ГК РФ
  • Оператор не вправе требовать оплаты за отключение
  • Персональные данные удаляются в течение 3 лет

Другие статьи

Почему не приходят выплаты ВБД: причины и способы решения и прочее