Проверка статуса поданного заявления в Роскомнадзор позволяет отслеживать ход его рассмотрения. Рассмотрим официальные способы получения информации о ходе обработки обращения.
Содержание
Проверка статуса поданного заявления в Роскомнадзор позволяет отслеживать ход его рассмотрения. Рассмотрим официальные способы получения информации о ходе обработки обращения.
1. Способы проверки заявления
Метод проверки | Описание |
Личный кабинет на сайте | Для электронных обращений через официальный портал |
Телефон горячей линии | Устный запрос по номеру 8 800 737-73-73 |
Электронная почта | Запрос на адрес info@rkn.gov.ru |
Личный визит | В территориальное управление Роскомнадзора |
2. Проверка через личный кабинет
2.1. Для заявлений, поданных онлайн
- Авторизуйтесь на сайте rkn.gov.ru
- Перейдите в раздел "Мои обращения"
- Найдите нужное заявление в списке
- Проверьте статус обработки
- При наличии - скачайте ответ
2.2. Статусы заявлений
- Зарегистрировано - принято к рассмотрению
- В работе - находится на обработке
- Исполнено - по нему дан ответ
- Отказано - с указанием причины
3. Проверка бумажных заявлений
Данные для запроса | Где указаны |
Регистрационный номер | В уведомлении о приеме заявления |
Дата подачи | На копии заявления с отметкой о приеме |
ФИО заявителя | В тексте заявления |
4. Сроки рассмотрения заявлений
- Стандартные обращения - 30 дней
- Запросы информации - 10 дней
- Жалобы на нарушение прав - 15 дней
- Сложные случаи - может быть продлен до 60 дней
5. Что делать при задержке ответа
- Проверить правильность указанных контактов
- Направить повторный запрос о статусе
- Подать жалобу на бездействие
- Обратиться в вышестоящие инстанции
6. Получение готового ответа
Способ подачи | Форма ответа |
Электронная | Письмо на email или в личный кабинет |
Почтовая | Заказное письмо с уведомлением |
Личная подача | Выдача на руки или почтовое отправление |
Регулярная проверка статуса заявления в Роскомнадзор помогает своевременно получать информацию о ходе его рассмотрения и предпринимать необходимые действия при задержках.