Как разблокировать карту ПСБ через приложение

Если ваша карта Промсвязьбанка была заблокирована, вы можете восстановить ее работу через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговый процесс разблокировки.

Условия для разблокировки карты

• Карта заблокирована по вашей инициативе
• Блокировка не связана с решением суда или правоохранительных органов
• Срок действия карты не истек
• Карта не повреждена физически

1. Пошаговая инструкция по разблокировке

1. Откройте мобильное приложение ПСБ на своем устройстве
2. Авторизуйтесь с помощью PIN-кода, Face ID или Touch ID
3. Перейдите в раздел "Мои карты"
4. Выберите заблокированную карту из списка
5. Нажмите "Управление картой"
6. Выберите опцию "Разблокировать карту"
7. Подтвердите действие с помощью СМС-кода
8. Дождитесь уведомления об успешной разблокировке

2. Проверка статуса карты после разблокировки

Возможные проблемы при разблокировке

• Опция разблокировки недоступна
• Не приходит СМС с подтверждающим кодом
• Карта остается заблокированной после процедуры
• Ошибка приложения при попытке разблокировки

3. Решение распространенных проблем

1. Обновите приложение до последней версии
2. Проверьте подключение к интернету
3. Перезагрузите мобильное устройство
4. Попробуйте выполнить разблокировку через веб-версию интернет-банка
5. Обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 333-22-22

Когда разблокировка через приложение невозможна

• Карта заблокирована банком по подозрению в мошенничестве
• Истек срок действия карты
• Карта повреждена или уничтожена
• Блокировка по решению судебных органов

Альтернативные способы разблокировки

Меры безопасности после разблокировки

• Смените PIN-код карты
• Проверьте историю операций на подозрительные транзакции
• Подключите СМС-информирование
• Установите лимиты на операции

Рекомендации по использованию карты

• Не передавайте карту третьим лицам
• Храните PIN-код отдельно от карты
• Блокируйте карту при первых признаках мошенничества
• Регулярно обновляйте мобильное приложение