Закрытие карты Мобильной Карты требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс прекращения обслуживания карты этой финансовой организации.
Содержание
Способы закрытия карты
Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Мобильной Карты
- Перейдите в раздел "Настройки карты"
- Выберите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
- Дождитесь SMS-подтверждения
По телефону горячей линии
- Найдите контактный номер службы поддержки
- Подготовьте паспортные данные и номер карты
- Сообщите оператору о желании закрыть карту
- Выполните процедуру идентификации
Необходимые условия для закрытия
| Требование | Описание |
| Нулевой баланс | На карте не должно быть средств |
| Отсутствие задолженности | Все кредитные обязательства должны быть погашены |
| Нет активных подписок | Автоплатежи и регулярные списания должны быть отключены |
Как обнулить баланс
- Перевести деньги на другую карту
- Снять наличные в банкомате
- Оплатить услуги или товары
Документы для закрытия карты
- Паспорт гражданина РФ
- Номер мобильного телефона, привязанный к карте
- Реквизиты для возврата остатка средств (при наличии)
Сроки закрытия карты
| Способ закрытия | Время обработки |
| Через приложение | 1-3 рабочих дня |
| По телефону | 3-5 рабочих дней |
Важная информация
После закрытия карты рекомендуется сохранить подтверждающие документы в течение 6 месяцев. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефону, указанному на официальном сайте ООО "Мобильная Карта".
