Карта лояльности "Пятерочки" предоставляет скидки и бонусы, но иногда возникает необходимость ее отменить. Рассмотрим все способы деактивации карты.
Содержание
Через мобильное приложение
Самый удобный способ отмены карты:
- Откройте приложение "Пятерочка" на смартфоне
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите "Удалить карту" и подтвердите действие
В личном кабинете на сайте
Альтернативный вариант удаления:
- Зайдите на официальный сайт pyaterochka.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Найдите раздел "Мои карты"
- Выберите нужную карту и нажмите "Удалить"
Через службу поддержки
Если другие способы недоступны:
| Телефон поддержки | 8-800-555-55-05 |
| Электронная почта | support@pyaterochka.ru |
| Время работы | Круглосуточно |
Что нужно сообщить оператору
- Номер телефона, привязанный к карте
- Номер карты (если известен)
- Причину отмены (по желанию)
В магазине Пятерочка
Личное обращение в магазине:
- Подойдите к кассиру или администратору
- Попросите отменить вашу карту лояльности
- Предоставьте номер телефона или саму карту
- Подтвердите удаление
Что происходит после отмены
Важно знать последствия:
- Все накопленные бонусы аннулируются
- История покупок сохраняется 6 месяцев
- Возможность повторной регистрации сохраняется
Альтернатива полной отмене
Вместо удаления можно:
| Заморозить карту | Временная приостановка действия |
| Сменить номер | Перенести карту на другой телефон |
| Отключить уведомления | Сохранить карту без смс-рассылок |
Перед окончательной отменой карты Пятерочки рекомендуем использовать все бонусы и проверить альтернативные варианты.
