На Wildberries пользователи могут:
Содержание
1. Возможности управления историей заказов
На Wildberries пользователи могут:
- Просматривать полную историю покупок
- Скрывать отдельные заказы из видимости
- Удалять историю поисковых запросов
- Очищать список просмотренных товаров
- Настраивать отображение истории в профиле
2. Скрытие истории заказов в приложении
- Откройте мобильное приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ и свайпните влево
- Нажмите "Скрыть"
- Подтвердите действие
3. Очистка истории через веб-версию
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru |
| 2 | Перейдите в "Личный кабинет" |
| 3 | Откройте "История заказов" |
| 4 | Нажмите "Скрыть заказ" рядом с нужной позицией |
4. Удаление истории просмотров
- В мобильном приложении: Профиль → История просмотра → Очистить
- На сайте: Личный кабинет → Недавно просмотренные → Удалить все
- Для отдельных товаров: нажмите "×" рядом с товаром
- История автоматически очищается через 30 дней
5. Важные ограничения
Следует учитывать:
- Полное удаление данных о покупках невозможно
- Скрытые заказы остаются доступны в бухгалтерских документах
- История сохраняется для обработки возвратов и гарантий
- Администрация имеет доступ к полной истории
6. Альтернативные решения
- Создайте новый аккаунт для новых покупок
- Используйте режим инкогнито при просмотре товаров
- Регулярно очищайте кэш браузера и приложения
- Отключите сохранение истории в настройках аккаунта
7. Восстановление скрытых заказов
| Способ | Инструкция |
| В приложении | Профиль → Настройки → Восстановить скрытые заказы |
| На сайте | Личный кабинет → Настройки → Показать скрытые заказы |
