Абоненты Теле2 могут самостоятельно отключить ненужные платные услуги несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты деактивации платных подписок.

Содержание

Абоненты Теле2 могут самостоятельно отключить ненужные платные услуги несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты деактивации платных подписок.

Способы отключения платных услуг

СпособКак выполнить
USSD-командаНаиболее быстрый метод
Личный кабинетУдобно для просмотра всех подключенных услуг
Мобильное приложениеАналог личного кабинета с удобным интерфейсом
SMS-командаАльтернативный вариант

Подробная инструкция по отключению

1. Через USSD-команды

  1. Наберите на телефоне *152*2#
  2. Выберите пункт "Мои услуги"
  3. Найдите нужную платную услугу
  4. Выберите "Отключить"
  5. Подтвердите действие

2. Через личный кабинет

  • Зайдите на сайт my.tele2.ru
  • Авторизуйтесь (по номеру телефона)
  • Перейдите в раздел "Услуги"
  • Найдите активные платные подписки
  • Нажмите "Отключить" напротив ненужной услуги

3. Через мобильное приложение

  1. Скачайте приложение "Мой Теле2"
  2. Войдите в аккаунт
  3. Откройте раздел "Услуги"
  4. Выберите "Мои услуги"
  5. Найдите и отключите платные опции

Как отписаться от платных подписок

Тип подпискиСпособ отключения
Контент-услуги (мелодии, гороскопы)Отправить STOP на номер 1550
Автопродляемые услугиЧерез USSD-меню *152*2#
Премиум-сервисыЧерез личный кабинет

Важная информация

  • Отключение может занять до 24 часов
  • После отключения может прийти SMS-подтверждение
  • Некоторые услуги отключаются только с начала следующего расчетного периода
  • Проверяйте список услуг раз в 1-2 месяца

Если услуга не отключается

  1. Попробуйте другой способ отключения
  2. Проверьте баланс (для некоторых отключений нужен положительный баланс)
  3. Обратитесь в поддержку Теле2 по номеру 611
  4. При необходимости напишите заявление в салоне Теле2

Другие статьи

Чем занимается сын Инны и прочее