Сервис быстрой доставки Самокат разработал эффективную систему комплектации заказов, позволяющую доставлять продукты за 15 минут. Рассмотрим технологический процесс сборки заказов.
Содержание
Сервис быстрой доставки Самокат разработал эффективную систему комплектации заказов, позволяющую доставлять продукты за 15 минут. Рассмотрим технологический процесс сборки заказов.
Организация складского пространства
Дарксторы Самоката организованы по специальной системе:
- Зонирование по температурным режимам (охлажденные, замороженные, сухие товары)
- Оптимальное расположение популярных товаров
- Использование RFID-меток для отслеживания
- Автоматизированные системы хранения
Процесс сборки заказа
| Этап | Действия | Время |
| Прием заказа | Система распределяет заказ на ближайший склад | 10-30 сек |
| Подготовка | Формирование маршрута сборки для сотрудника | 1-2 мин |
| Комплектация | Поочередный сбор товаров по зонам | 3-7 мин |
| Проверка | Сканирование каждого товара | 1-2 мин |
Технологии ускорения сборки
- Умные алгоритмы маршрутизации по складу
- Мобильные терминалы с голосовыми подсказками
- Система приоритетов для срочных заказов
- Автоматическое пополнение запасов
- Прогнозирование спроса на основе аналитики
Контроль качества
- Проверка срока годности каждого товара
- Контроль температурного режима
- Фотофиксация упакованного заказа
- Система оценки работы сборщиков
Особенности упаковки
- Использование термопакетов для разных групп товаров
- Раздельное хранение продуктов в пакете
- Маркировка хрупких товаров
- Экологичные материалы упаковки
Благодаря отлаженной системе сборки Самокат поддерживает рекордные сроки доставки при сохранении высокого качества обслуживания.
