Сервис быстрой доставки Самокат разработал эффективную систему комплектации заказов, позволяющую доставлять продукты за 15 минут. Рассмотрим технологический процесс сборки заказов.
Содержание
Организация складского пространства
Дарксторы Самоката организованы по специальной системе:
- Зонирование по температурным режимам (охлажденные, замороженные, сухие товары)
- Оптимальное расположение популярных товаров
- Использование RFID-меток для отслеживания
- Автоматизированные системы хранения
Процесс сборки заказа
| Этап | Действия | Время |
| Прием заказа | Система распределяет заказ на ближайший склад | 10-30 сек |
| Подготовка | Формирование маршрута сборки для сотрудника | 1-2 мин |
| Комплектация | Поочередный сбор товаров по зонам | 3-7 мин |
| Проверка | Сканирование каждого товара | 1-2 мин |
Технологии ускорения сборки
- Умные алгоритмы маршрутизации по складу
- Мобильные терминалы с голосовыми подсказками
- Система приоритетов для срочных заказов
- Автоматическое пополнение запасов
- Прогнозирование спроса на основе аналитики
Контроль качества
- Проверка срока годности каждого товара
- Контроль температурного режима
- Фотофиксация упакованного заказа
- Система оценки работы сборщиков
Особенности упаковки
- Использование термопакетов для разных групп товаров
- Раздельное хранение продуктов в пакете
- Маркировка хрупких товаров
- Экологичные материалы упаковки
Благодаря отлаженной системе сборки Самокат поддерживает рекордные сроки доставки при сохранении высокого качества обслуживания.
