Как указать адрес доставки в Пятерочке

Способы указания адреса для доставки из Пятерочки

Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Пятерочки на смартфоне
2. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
3. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
4. Выберите раздел "Мои адреса"
5. Нажмите "Добавить новый адрес"
6. Заполните все обязательные поля
7. Сохраните изменения

На сайте доставки Пятерочки

• Перейдите на сайт dostavka.5ka.ru
• Нажмите "Войти" в правом верхнем углу
• Авторизуйтесь под своей учетной записью
• Кликните по полю "Адрес доставки"
• Введите улицу, дом и квартиру
• Подтвердите корректность на карте
• Сохраните адрес

Что нужно указать при вводе адреса

При оформлении первого заказа

1. Добавьте товары в корзину
2. Перейдите к оформлению заказа
3. В разделе "Доставка" нажмите "Указать адрес"
4. Заполните форму ввода адреса
5. Проверьте правильность на карте
6. Продолжите оформление заказа

Важная информация

• Можно сохранить несколько адресов доставки
• Основной адрес можно пометить как "Дом" или "Работа"
• Адрес должен находиться в зоне покрытия доставки
• При изменении адреса нужно обновить его в профиле

Как проверить зону доставки

1. Введите адрес в специальное поле проверки
2. Дождитесь появления отметки на карте
3. Если адрес в зоне покрытия - доступна доставка
4. При отсутствии доставки появится соответствующее уведомление

Что делать при ошибке в адресе

• Если заказ еще не собран - измените адрес в приложении
• Если заказ уже в пути - свяжитесь с оператором по телефону горячей линии
• Для постоянного исправления - отредактируйте адрес в профиле