Как связаться с Lamoda по телефону

Служба поддержки Lamoda предоставляет несколько способов телефонной связи для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты связи с операторами компании.

Основные телефонные номера Lamoda

1. Общие контакты

• 8 800 600-90-09 - бесплатный номер для России
• +7 495 120-70-07 - для звонков из других стран
• +7 812 458-45-45 - для Санкт-Петербурга и области

2. Время работы call-центра

Как быстро дозвониться в службу поддержки

Рекомендуемая последовательность действий

1. Подготовьте номер заказа (если имеется)
2. Выберите оптимальное время для звонка (утренние часы)
3. Наберите номер и следуйте инструкциям автоответчика
4. Выберите соответствующий вашему вопросу раздел меню

Горячие линии для конкретных вопросов

• По вопросам доставки: добавочный 1
• По возвратам и обменам: добавочный 2
• Для партнеров и поставщиков: добавочный 3
• Техническая поддержка: добавочный 4

Альтернативные способы связи

Когда телефонная связь недоступна

Полезные советы

• Сохраняйте номер заказа при телефонном разговоре
• Фиксируйте время звонка и имя оператора
• Для сложных вопросов запрашивайте письменный ответ
• В часы пиковой нагрузки используйте callback-сервис

Телефонная поддержка Lamoda позволяет оперативно решать большинство вопросов, связанных с заказами, доставкой и возвратами. Для неотложных вопросов рекомендуется использовать онлайн-чат на сайте.