Клиенты ВТБ могут связаться с банком по различным телефонам в зависимости от типа вопроса и статуса клиента. Ниже представлена актуальная контактная информация.
Содержание
Клиенты ВТБ могут связаться с банком по различным телефонам в зависимости от типа вопроса и статуса клиента. Ниже представлена актуальная контактная информация.
Основные контактные телефоны ВТБ
| Тип услуги | Телефон | Режим работы |
| Общая справочная | 8 800 100-24-24 | Круглосуточно |
| Для физических лиц | 8 800 200-77-99 | Круглосуточно |
| Для бизнес-клиентов | 8 800 200-77-12 | 24/7 |
| Экстренная блокировка карт | 8 800 100-24-24 | Круглосуточно |
Как быстро дозвониться в ВТБ
- Используйте специализированные номера для вашего типа вопроса
- Звоните в непиковые часы (с 8:00 до 10:00 или после 18:00)
- Готовьте номер карты/счета перед звонком
- Используйте голосовое меню для перенаправления к нужному оператору
Альтернативные способы связи
- Чат в мобильном приложении ВТБ
- Онлайн-консультант на сайте vtb.ru
- Электронная почта: client@vtb.ru
- Обращение через отделение банка
Важная информация
- Все номера бесплатны для звонков с территории России
- При звонке из-за границы используйте +7 495 739-77-99
- Среднее время ожидания ответа оператора - 3-5 минут
- Для верификации потребуется назвать кодовое слово
Рекомендуется сохранить номер экстренной службы в телефонную книгу на случай блокировки карты или других срочных вопросов.
